Abstract The rapid development of Information Communication Technologies (ICTs) was fundamental for the progress of tourism, and is still considered as one of the main elements for the competitiveness of the activity. The objective of this study is to draw a current overview of tourism publications and ICTs in Brazilian Tourism scientific journals, in order to identify the main themes studied. and future prospects for research in this field. As a methodological strategy, we opted for a systematic literature review, defining as a source of national periodic data in the area of Tourism. The 292 articles that made up the universe were categorized according to the classification of Law, Leung and Chan (2019), and they were analyzed using content analysis supported by the Iramuteq software. As a result, a growing evolution can be seen in studies on ICTs, mainly from 2014 onwards. The classification of the analyzes was based on 54% from the perspective of Suppliers, while 46% were from the perspective of Consumers. This growth and quality of the research reinforce the relevance of the theme in the studies and reflect the importance that ICTs have been taking in practice in the tourist activity.
Resumen El rápido desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) fue fundamental para el progreso del turismo, y aún se considera como uno de los principales elementos para la competitividad de la actividad. El objetivo de este estudio es dibujar un panorama actual de las publicaciones de turismo y las TIC en las revistas científicas de turismo brasileñas, con el fin de identificar los principales temas estudiados y perspectivas futuras de investigación en este campo. Como estrategia metodológica se optó por una revisión sistemática de la literatura, definiéndose como fuente de datos periódicos nacionales en el área de Turismo. Los 292 artículos que conformaron el universo de investigación fueron categorizados según la clasificación de Law, Leung y Chan (2019) y analizados mediante análisis de contenido apoyado en el software Iramuteq. Como resultado, se puede observar una evolución creciente en los estudios sobre este tema, principalmente a partir de 2014. La clasificación de los análisis identificó que el 54% se centró en la perspectiva de los Proveedores, mientras que el 46% se centró en la perspectiva de los Consumidores. Este crecimiento y calidad de la investigación refuerzan la relevancia del tema en los estudios y reflejan la importancia que las TIC han ido tomando en la práctica en la actividad turística.
Resumo O rápido desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação (TICs) foi fundamental para o progresso do turismo, sendo considerado ainda como um dos elementos principais para a competitividade da atividade. O objetivo deste estudo é traçar um panorama atual das publicações de turismo e TICs nas revistas científicas de Turismo brasileiras, a fim de identificar as principais temáticas estudadas e as perspectivas futuras para pesquisas neste campo. Como estratégia metodológica, optou-se pela revisão sistemática da literatura, definindo como fonte de dados periódicos nacionais na área do Turismo. Os 292 artigos que compuseram o universo da pesquisa foram categorizados de acordo com a classificação de Law, Leung e Chan (2019), e analisados por meio da análise de conteúdo apoiada no software Iramuteq. Como resultado pode-se perceber uma evolução crescente nos estudos desta temática, principalmente a partir de 2014. A classificação das análises identificou que 54% concentraram-se na perspectiva dos Fornecedores, enquanto 46% estão sob a ótica dos Consumidores. Este crescimento e qualidade das pesquisas reforçam a relevância da temática nos estudos e refletem a importância que as TICs vêm tomando na prática na atividade turística.